چگونه می توانم یک اقامتگاه را رزرو کنم؟
پس از ثبتنام یا ورود به سایت، با استفاده از گزینهی " اقامتگاه " مقصد مورد نظرتان را انتخاب کنید. بعد از یافتن اقامتگاه مناسب، با استفاده از تقویم اقامتگاه ( تقویم اقامتگاه برای شما نمایش داده میشود)، تاریخ رفت و برگشت و تعداد همراهان خود را وارد نمایید و درخواست رزرو را کلیک کنید.در صفحه ورود اطلاعات،اطلاعات شخصی خود را وارد نموده و سپس بعد از تایید قوانین رزرو،گزینه رزرو را کلیک نمایید. منتظر بمانید! پیام میزبان حاوی پر یا خالی بودن خانه حداکثر تا ۲ساعت، برای شما به صورت پیامک، ارسال خواهد شد. در صورت خالی بودن اقامتگاه، لینک پیشپرداخت برای شما پیامک خواهد شد.
چگونه میتوانم در سایت ثبتنام کنم؟
با انتخاب گزینهی “ورود | ثبتنام” در نوار بالا و وارد کردن مشخصات فردی و شماره موبایل، میتوانید به صورت رایگان حساب کاربری خود را ایجاد کنید.
چطور میتوانم از وضعیت درخواستهایم مطلع بشوم؟
میتوانید با مراجعه به صفحهی
چگونه میتوانم شماره تماس میزبان و آدرس اقامتگاه را دریافت کنم؟
بعد از انجام پیشپرداخت، شماره تماس میزبان و آدرس اقامتگاه برای شما پیامک خواهد شد. شما میتوانید جهت هماهنگی برای تحویل کلید با شماره درج شده از میزبان، تماس حاصل فرمایید.
هزینهی اقامتگاه را به چه صورت پرداخت کنم؟
پرداخت هزینه، به صورت پیشپرداخت (پرداخت امن و تضمین شده به سایت کوله پشتی) از طریق درگاه پرداخت سایت انجام میگیرد. پیشپرداخت به معنای پرداخت حداکثر دو شب از اقامت به سایت کوله پشتی میباشد. این پرداخت از طریق درگاههای معتبر بانکی صورت میگیرد و فقط کافیست، بعد از انتخاب درگاه بانکی موردنظر، پرداخت خود را انجام دهید.
بعد از ثبت درخواست رزرو (قبل از پیشپرداخت)، برنامهی سفرم تغییر کرده است؛ چگونه درخواست رزرو را لغو کنم؟
برای لغو درخواست ثبت شده
بعد از نهایی شدن رزرو (پس از انجام پیشپرداخت)، برنامه سفرم تغییر کرده است؛ چگونه میتوانم رزروم را کنسل کنم؟
برای کنسلی رزرو قطعی و پرداخت شده، حتما به صورت تلفنی با پشتیبانی کوله پشتی تماس حاصل فرمایید.
اگر اقامتگاه با اطلاعات و عکسهای موجود در سایت مغایرت داشت و یا نظافت آن رعایت نشده بود، راهحل چیست؟
تطابق مشخصات و نظافت توسط کوله پشتی تضمین شده است. در صورت وجود هر مسیله ای، پیش از ترک اقامتگاه، سریعا با پشتیبانی سایت کوله پشتی تماس بگیرید.
چگونه میتوانم میزبان شوم؟
بعد از ثبتنام در سایت، گزینهی ثبت میزبان را انتخاب کنید؛ سپس با مطالعه و موافقت قوانین، پروسه ثبت مشخصات و آپلود عکسهای اقامتگاه را انجام داده و منتظر تایید اقامتگاه از طرف کارشناسهای سایت کوله پشتی شوید. بعد از تایید، آگهی اقامتگاه شما در سایت نمایش داده میشود.
